大家有没有遇见过这种情况，在餐厅里面点餐等了很久都没有人来上菜，然后去问一下服务员，自己的菜忘记做了或者上错桌还有就是上错菜的情况，漫长的等待会让人对这家餐厅用餐体验感不太好，如果是一家餐饮店遇见顾客对餐厅服务不满，应该如何做出改变呢？

餐厅没有准时上菜和顾客的耐心被时间消耗影响了餐厅的形象，内部的工作人员需要认真做好工作，将顾客的点餐信息及时传递到后厨，后厨确定收到信息，做出相应的菜品，然后服务人员端菜。在我们日常生活中，点菜都是拿着纸质的菜单进行勾画或者餐厅中的套餐进行选择，后厨根据纸质价签选择的信息制作菜品，这种纸质信息的传递，让我不由想起了超市中的纸质价签，但是许多超市已经使用电子价签进行商品管理，那么，电子价签能够使用在餐厅中吗？可以改善顾客对餐厅服务不满的程度吗？

餐厅将电子价签固定在餐桌上，精美小巧的体积，人们对新产品的新鲜感能够成为餐厅特点之一，它采用电子水墨屏清晰显示信息，具有护眼功效，不刺眼不会影响人们进餐，屏幕处可以显示餐厅的名称附加一个二维码，可以扫一扫二维码进入网上点餐，直接将想要的菜品传递给后厨里，减少服务人员因人多，不能马上进行服务，需要久久等待才能进行点餐步骤，以免服务人员忘记给后厨传递信息的环节。进入餐厅的点餐系统内，还能设置一个小程序，当上菜时，顾客能够自己勾画已上菜品，服务人员手里也有一份上菜单，双方都能够记录，减少因为上菜上错、遗漏等情况引起的矛盾，让顾客自己知晓上菜的菜品，增强客户体验感。

在电子价签使用过程中，如果后厨很忙，负责区域的服务人员通过手机可以将价签屏幕信息改为：稍等一下，美味只需15分钟，这种操作让顾客知道需要等待多久，心里有底，增强餐厅门店形象，也可以提高顾客的体验感。