新零售到底是什么？新零售发展了4年，接下来该怎么玩？

新零售电子价签走到今天，还是回归零售的本质，这是在传统的基础之上添加了服务，以更好的服务为消费者提供更多保障——创造极致的消费者体验，这是所有当下新零售业的本质基础。

在今天的整个线下消费场景中，有大量的痛点没有被很好地解决。消费者在过去十年电商和移动互联网的教育下，整个消费场景变得非常碎片化。今天消费者在线下目的性的购物、实惠性的购物越来越少，探索性、休闲性、场景化的购物越来越多。

今天一个消费者去商圈购物，不是奔着品牌去的，很多时候是因为亲子、教育、看电影去的，场景化购物越来越多。而实体商业在这方面的布局能力并不是很强。

移动互联网环境下的消费者，对于整个购物过程的体验、物流配送效率、个性化程度等方面的要求非常高，期望值也很高。今天的消费者普遍存在买不到、买不对、买不爽的情况，这是消费端的痛点。

我们希望未来的消费者体验是什么样的？希望消费者随时随地买得到，随心所欲买得对，无忧无虑买得爽。

一个品牌零售门店可以突破时间、空间的限制，让消费者在任何门店购买到，并且做到比电商更快的同城即送；他买的过程中希望品牌更懂他，而不是逛了半天，还得不到探索发现的乐趣；而且购物过程中希望消费者无忧无虑买得爽，不管是退换货、配送都非常透明。

从以上内容我们可以看得，新零售的升级驱动着电子价签的发展，这个小小的价签更是能把线上与线下互相结合，让消费者在购买商品时可以在网上查看店内今日价格、活动等，而在店内也可以扫描价签上面的二维码，了解上线的活动与价格，这样互相连接，互相打通从而达成升级，给消费者以及商家都带来更多的优质体验。